Frequently Asked Questions

Bienvenue dans notre faq découvrez tout ce que vous devez savoir sur votre pèlerinage à la Mecque. Des informations essentielles sur les procédures, les préparatifs, les rituels et bien plus encore pour un voyage sacré en toute sérénité. Planifiez votre expérience de pèlerinage en toute confiance avec notre guide complet

Y A-t-IL UNE REUNION D'INFORMATION AVANT LE DEPART POUR LA OMRA
Oui, bien sûr ! Nous vous invitons à une réunion Zoom prévue spécialement pour vous. Durant cette session, notre équipe experte vous dévoilera en détail le planning de votre voyage à la Mecque, ainsi que tous les aspects essentiels à prendre en compte. Nous serons là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les informations nécessaires pour que votre expérience soit parfaitement organisée et mémorable.
Y A-T-IL UN SUIVI DURANT LE SEJOUR

Bien entendu, nous avons mis en place un groupe WhatsApp dédié spécialement à votre voyage. Ce groupe vous permettra non seulement de partager vos photos et de suivre en temps réel chaque étape de votre parcours vers la Mecque, mais également de rester en contact direct avec notre équipe et les guides. C’est un espace convivial où vous pourrez échanger des informations avec les autres pèlerins, poser des questions et bénéficier d’un soutien continu tout au long de votre Omra.

A QUELLE HEURE SE PRESENTER A L'AEROPORT DE JEDDAH POUR LE RETOUR ?

Pour assurer une expérience de voyage fluide et sans stress, veuillez prévoir d’arriver à l’aéroport 4 heures avant l’heure de départ de votre vol. Compte tenu de la durée estimée du trajet entre La Mecque et Jeddah, qui est généralement d’environ 1 heure 30 à 2 heures, nous vous recommandons donc de quitter La Mecque au moins 6 heures avant l’heure de décollage prévue pour votre vol. Cette marge de temps vous permettra de faire face à d’éventuels imprévus et de vous assurer d’être à l’aéroport en toute tranquillité.

LES NATIFS D'AUTRE PAYS SONT ILS ELIGIBLES ?

Absolument, toute personne de nationalité étrangère résidant en France et détenant une carte de résident français est admissible à obtenir le visa Omra délivré par les autorités saoudiennes. Cette opportunité offre aux résidents français la possibilité de participer au pèlerinage de l’Omra dans le respect des règles et des procédures établies par les autorités saoudiennes

QUEL TYPE DE PENSION PROPOSE-T-ON ?

Dans le cadre de nos offres, le petit-déjeuner est systématiquement inclus pour tous nos clients. Pour une expérience encore plus complète, vous avez la possibilité de choisir en option la demi-pension ou la pension complète lors de votre séjour Omra. Ces options vous permettent de profiter pleinement de votre voyage en ayant tous vos repas prévus et pris en charge selon vos préférences

EST IL POSSIBLE D'AJOUTER UN VOYAGE A MA OMRA ?

Absolument, chez nous, la personnalisation est clé. Vous avez la possibilité de combiner plusieurs voyages et d’intégrer une Omra dans votre séjour organisé, créant ainsi une expérience unique et sur mesure. Pour concrétiser cette vision, notre département dédié à l’Omra sur mesure est à votre entière disposition. Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour concevoir un itinéraire parfaitement adapté à vos besoins, vous offrant ainsi la flexibilité et la liberté de réaliser votre voyage de rêve.

LE GUIDE EST IL PRESENT AVEC NOUS DU DEBUT A LA FIN DE LA OMRA

Évidemment, nous mettons à votre disposition une équipe de guides qui vous accompagneront dès votre départ de Paris jusqu’à Makkah. Sur place, des guides francophones expérimentés seront à vos côtés à chaque étape de votre pèlerinage. Dès votre arrivée à l’aéroport, et jusqu’au dernier jour de votre séjour, ils seront là pour vous accueillir et vous assister dans tous les aspects de votre voyage. Leur présence constante vous garantit un soutien, vous permettant de vivre pleinement et en toute tranquillité chaque moment de votre Omra.

QUEL EST LA DURÉE DE L'ACCOMPLISSEMENT DE LA OMRA ?

La durée de l’Omra peut varier en fonction de l’affluence à Masjid Al Haram. En période de faible affluence, le pèlerinage peut être complété en 1h30 à 2 heures. Cependant, lors des périodes de pointe telles que les 10 derniers jours du Ramadan ou pendant le Hajj, où la foule est dense, il peut être nécessaire de consacrer jusqu’à 5 ou 6 heures pour accomplir tous les rites de l’Omra. Cette variation démontre l’importance de planifier votre voyage en tenant compte de la saisonnalité et de la fréquentation pour une expérience optimale et sereine.

QUEL EST LA DISTANCE ENTRE MEDINE ET MAKKAH

La distance entre les deux villes saintes, Médine et La Mecque, s’élève à 453 kilomètres. Ce trajet peut être parcouru soit par la route, soit par le train. Si vous optez pour la route, vous avez le choix entre deux modes de transport : vous pouvez soit utiliser un véhicule privé pour voyager individuellement, soit rejoindre un groupe et utiliser un bus. En revanche, si vous préférez le train, sachez qu’un TGV vous permettra de rejoindre Médine à La Mecque, ou vice versa, en seulement 2 heures et 30 minutes. Vous pouvez acheter vos billets sur la plateforme HARAMAIN HIGH SPEED RAILWAY, disponible sur le site suivant : https://sar.hhr.sa/travel/guidelines/tickets# Cette option offre une alternative rapide et confortable pour vos déplacements entre ces deux villes emblématiques

QU'EST-CE QUE EATMARNA ?

Il s’agit d’une application saoudienne novatrice, conçue avec pour ambition de contrôler, gérer et réguler les flux de pèlerins effectuant leur Omra. Grâce à cette application, chaque pèlerin est invité à s’inscrire et à organiser ses rendez-vous pour des visites importantes telles que la Rawda et la visite du prophète à Médine, ainsi que pour effectuer son Omra, en se référant au calendrier proposé par Eatamarna. Cette technologie facilite la planification et la gestion des activités religieuses, offrant ainsi une expérience plus fluide et harmonieuse aux pèlerins lors de leur séjour.

LES ENFANTS PEUVENT-ILS PARTICIPER A LA OMRA

Il n’existe aucune contre-indication à ce qu’un enfant participe à une Omra. Tant que l’Arabie saoudite accorde le visa nécessaire, même les tout-petits peuvent effectuer leur Omra, à moins qu’il n’y ait des restrictions sanitaires spécifiques ou d’autres limitations exceptionnelles en vigueur.

EST IL POSSIBLE D'ACHETER UNIQUEMENT LE VISA EN AGENCE ?

Effectivement, vous avez la possibilité d’acheter un visa touristique seul. Cependant, en ce qui concerne le visa Omra, la procédure est un peu plus complexe. Cela implique un processus plus détaillé qui nécessite la réservation de prestations terrestres via une plateforme saoudienne gérée par un Wakeel local (réceptif saoudien). Cette étape supplémentaire garantit la conformité aux exigences spécifiques pour l’obtention du visa Omra, assurant ainsi une expérience fluide et réglementée pour les pèlerins.